About us: The Journey is the goal
Ήδη το 2012 είχε οριστεί ο δρόμος για το άνοιγμα του Dialando το 2021. Εκείνη την εποχή, ιδρύθηκε ο ιστότοπος "ÅKSTRÖM" στη Σουηδία ως μια νεαρή εταιρεία.
Η ίδρυση του "ÅKSTRÖM" ήταν ενθουσιασμένη από την αγάπη για τα ρολόγια, αλλά και από τον ενθουσιασμό για το διαδίκτυο και τις προκύπτουσες δυνατότητες να αναπτύξει μια νέα επιχειρηματική περιοχή και να πουλήσει μόδα και ποιοτικά ρολόγια στις καλύτερες τιμές με έναν απλό τρόπο.
Αρχικά, το "ÅKSTRÖM" χρησιμοποιήθηκε στον τομέα του dropshipping, πράγμα που σημαίνει άμεση αποστολή από τον διανομέα στον πελάτη. Αλλά ήδη το 2013 ορίστηκε ο δρόμος για ένα αποθήκη στη Σουηδία. Παράλληλα, η αποθήκη μας έχει φτάσει σε διάσταση περίπου 2000 ρολογιών, τα οποία είναι διαθέσιμα για καθημερινή αποστολή στους πελάτες μας. Επιπλέον, υπάρχουν πάνω από 6000 διαφορετικά μοντέλα ρολογιών που μπορούν να παραδοθούν εντός 2 εργάσιμων ημερών!
Το 2014 ο ιστότοπός μας μετονομάστηκε από "ÅKSTRÖM" σε "ÅKSTRÖMS" και η έδρα της εταιρείας μεταφέρθηκε στην Κύπρο, όπου δημιουργήθηκε μια εταιρεία υπό τη μορφή εταιρείας με περιορισμένη ευθύνη με βάση το κυπριακό δίκαιο. Αυτός ο βήμα ήταν απαραίτητος για να είμαστε προετοιμασμένοι για μελλοντικές διεθνείς προκλήσεις.
Μέχρι το 2015, οι πωλήσεις έγιναν όχι μόνο στον δικό μας ιστότοπο υπό το "ÅKSTRÖMS", αλλά και σε δημοφιλε ίς σουηδικές online αγορές. Η αποστολή ήταν αποκλειστικά προς ιδιώτες πελάτες, αλλά το 2015 η επιχείρηση διευρύνθηκε από B2C (Επιχείρηση προς τον Καταναλωτή) σε B2B (Επιχείρηση προς Επιχείρηση), και δημιουργήθηκε μια συνεργασία που συνεχίζεται έως σήμερα.
Το 2017 η εταιρεία μας έχει ήδη αυξηθεί σε 8 υπαλλήλους γραφείου + προσωπικό αποθήκης στη Σουηδία. Επιπλέον, προσλήφθηκε ένας υπάλληλος για εκπαίδευση ως ρολογάς. Για αυτόν τον λόγο, η εταιρεία προσλαμβάνει πλέον με υπερηφάνεια τον δικό της ρολογά. Το 2018 άνοιξε επίσης ένα κατάστημα επισκευής ρολογιών στην Πάφο (Κύπρο).
Από την ίδρυσή της το 2012, η εταιρεία εξυπηρέτησε αποκλειστικά πελάτες στη Σουηδία. Κατά τη διάρκεια αυτού του χρόνου, εξυπηρετήθηκαν περισσότεροι από 40.000 πελάτες και η σελίδα μας στο Facebook έχει φτάσει τους 36.000 followers, γεγονός που μας καθιστά υπερήφανους!
Στο τέλος του 2019, γεννήθηκε η ιδέα να προσφέρουμε τα ρολόγια μας και έξω από τα σύνορα της Σουηδίας. Ωστόσο, δεν θέλαμε έναν συνηθισμένο ιστότοπο με μόνο μία γλώσσα. Η ιδέα μας ήταν και παραμένει να προσφέρουμε ρολόγια στη γλώσσα κάθε χώρας της ΕΕ.
Όχι κάθε πολίτης της ΕΕ μιλάει αγγλικά ή ακόμα και σουηδικά, έτσι γεννήθηκε η ιδέα να ανοίξουμε ένα πολύγλωσσο ιστοτόπο όπου κάθε πολίτης της ΕΕ μπορεί να αγοράσει με αυτοπεποίθηση ένα ρολόι στην καλύτερη τιμή στη δική του γλώσσα - και με το συνηθισμένο τοπικό τρόπο πληρωμής.
Καθώς το "ÅKSTRÖMS" είναι ένα δύσκολο όνομα για πολλούς ανθρώπους να προφέρουν, ψάχναμε για ένα όνομα που να είναι εξίσου εύκολο και κατανοητό για όλους. Το όνομα "DIALANDO" γεννήθηκε. Το πρώτο μέρος - "DIAL" - προέρχεται από τα αγγλικά και ση μαίνει "καντράν".
Στο τέλος του 2020, το Dialando θα ξεκινήσει με τις πρώτες τέσσερις χώρες: Δανία, Ελλάδα, Κύπρο, Ολλανδία και Σουηδία. Μετά από μια σύντομη περίοδο εκπαίδευσης, η αποστολή και η προσφορά θα επεκταθούν σε ολόκληρη την ΕΕ.
- 2012: Έναρξη του ιστότοπου "ÅKSTRÖM" και ανάπτυξη των online πωλήσεων στον τομέα B2C
- 2013: Άνοιγμα της δικής μας αποθήκης με εξωτερικό συνεργάτη επιχείρησης στη Σουηδία
- 2014: Αλλαγή ονόματος από "ÅKSTRÖM" σε "ÅKSTRÖMS" και μεταφορά της έδρας της εταιρείας στην Κύπρο
- 2015: Διεύρυνση του επιχειρηματικού μοντέλου σε B2B.
- 2017: Η εταιρεία έχει ήδη 8 υπαλλήλους γραφείου + προσωπικό αποθήκης στη Σουηδία. Η μετακίνηση σε ένα μεγαλύτερο γραφείο είναι αναπόφευκτη.
- 2017: Πρόσληψη νέου υπαλλήλου και εκπαίδευσή του ως ρολογά.
- 2018: Άνοιγμα τοπικού καταστήματος επισκευής ρολογιών στην Πάφο.
- 2019: Γεννιέται η ιδέα για το "DIALANDO".
- 2021: Άνοιγμα του καταστήματος ρολογιών "DIALANDO" στις πρώτες 4 χώρες (Δανία, Ελλάδα, Ολλανδία και Σουηδία)
- 2024: Ολοκλήρωση των μεταφράσεων σε όλες τις 20 διαφορετικές γλώσσες
Από την ίδρυση της εταιρείας μας το 2012, πάντα είχαμε την προσοχή να παραμένουμε σταθεροί στις ταχέως εξελισσόμενες εποχές. Η ασφάλεια του διαδικτύου είναι σημαντική για εμάς, και πάντα εργαζόμαστε για να ενσωματώσουμε τις τελευταίες εξελίξεις στον ιστότοπό μας.
Είναι σημαντικό για εμάς να είμαστε προσβάσιμοι στους πελάτες μας, και επίσης να εξασφαλίσουμε ότι η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας έχει την εκτίμηση που κάποτε ήταν τόσο σημαντική για καθένα από εμάς, αλλά, δυστυχώς, χάθηκε από πολλές εταιρείες με την πάροδο του χρόνου.
Σας υποσχόμαστε ότι μπορείτε πάντα να συζητήσετε μαζί μας και ότι θα είμαστε διαθέσιμοι για εσάς με την υψηλότερη ποιότητα, ακόμη κι αν έχετε ήδη αποφασίσει να προχωρήσετε με ένα προϊόν.
Καλώς ήλθατε στο κατάστημα ρολογιών Dialando!